1. Mutation économique & défi d’exclusivité

Entre 2019 et 2023, l’industrie du luxe a enregistré une croissance annuelle de +5 %, portée par des hausses de prix massives. Mais, début 2025, le marché ralentit fortement.

Aujourd’hui, l'enjeu n’est plus la croissance quantitatif, mais la qualité—and la rareté. Seule une stratégie digitale ambitieuse permet de cultiver cette exclusivité.

2. Besoins consommateurs en mutation

• 70 % des consommateurs de luxe exigent de la personnalisation et de la transparence.

• Generation Z investit 360 milliards USD aux États-Unis et représentera 25–30 % des achats luxe d’ici 2030; ils attendent expériences digitales immersives et connexion émotionnelle.

• 40 % découvrent et recherchent des marques de luxe via les réseaux sociaux : un canal incontournable à condition d’offrir du contenu authentique.

3. Artisanat digital & éthique

Campagnes comme “Craft is Our Language” de Bottega Veneta, qui met en valeur son Intrecciato et ses artisans via gestes et visuels monochromes, incarnent l’artisanat digitalisé.

À cette dimension s’ajoute la traçabilité : l’usage de Digital Product Passports (DPP) tend à se généraliser, répondant à 67 % des demandes de transparence .